1998年1月1日，国家安全生产监督管理总局化学品登记中心在国内率先开通化学事故应急响应专线0532-83889090（简称专线），为事故现场提供化学品的理化特性、泄漏或火灾处置、医疗救护、环境保护等建议。专线按照国际化学事故应急响应I级模式的要求设立，提供7*24小时的应急咨询服务。

2002年，专线被国家安全生产监督管理总局唯一指定为“国家化学事故应急咨询电话”，为各企事业单位、社会公众提供应急咨询服务，同时也为公安部消防局、国家应急指挥中心等国家机关处置化学事故提供技术支持。

2011年，国家危险化学品应急救援技术指导中心依托专线正式成立，标志着专线将在国家化学品事故应急救援体系中发挥重要作用。

同年，中石油、中石化和中海油三大石油公司联合成立应急救援联动协调小组，专线作为秘书处，以三大石油公司应急资源整合为工作重心，为全国化学事故应急联动提供技术支撑。

至2017年，经过近20年的发展，专线已拥有包括杜邦、拜耳、陶氏、中石化、中石油等在内1万余家会员企业，共接听了7万余个来电咨询，处理各类化学品信息和事故咨询5000余起，处理的典型化学事故包括：2011年大连石化公司火灾爆炸事故、吉林石化公司苯胺装置爆炸事故及松花江水体污染事件、重庆天元化工总厂液氯泄漏事故、深圳大鹏湾三门岛附近海域巴拿马籍液化气船起火事故、重庆特大井喷等事故。

我们的服务
提供每周7天、每天24小时应急专业人员值班电话。
聘请百余名知名工程抢险、消防、医疗救护、环境及化学品安全等方面的专家，组成化学事故应急咨询专家组。
提供全球范围多语种应急咨询服务。